[SIZE=5]مسح الأحذية.. مهنة للجامعيين

إيمان علي**

هل فكرت يوما في أن تعمل ماسح أحذية؟!
هذا السؤال الذي قد يظنه البعض من قبيل الاستهزاء تحول
هل يخجل هذا الشاب من مهنته؟

إلى واقع ملموس في بريطانيا.



فقد اتفق عدد من المنظمات المدنية المعنية بقضايا البطالة ورعاية المتشردين على تأسيس شركة هدفها إحياء بعض الصناعات التي اندثرت، والترويج للمهن القديمة التي قد يجد البعض خاصة من الحاصلين على مؤهلات جامعية حرجا في العمل بها. هذا إلى جانب تنشيط وإتاحة فرص عمل للشباب من أصحاب الظروف الاجتماعية السيئة.

كانت البداية مع مهنة ماسح الأحذية، حيث أجرت الشركة العديد من الاتصالات مع معظم الفنادق الكبرى والشركات والبنوك التي تقع في العاصمة لندن وما حولها من مدن كبيرة، وذلك للاتفاق معهم على أن يكونوا بمثابة الرعاة أو المستضيفين لتطبيق تلك التجربة؛ عبر إتاحة الفرصة لشباب المتدربين على الاعتناء بالأحذية للعمل بهذه الأماكن التي تستقبل العديد من العملاء يوميا.

التدريب.. قبل التوظيف

استقبلت الشركة الآلاف من الشباب الراغبين في شغل هذه الوظيفة وكان على كل متقدم أن يمضي أولا فترة تدريبية على ممارسة المهنة مدتها شهر، يتدرب خلالها ما لا يقل عن 16 ساعة أسبوعيًّا، ويشرف على التدريب مجموعة من ألمع خبراء الجلود حيث يقومون بتقديم الإرشادات النظرية والعملية للمتدربين من حيث الأسس اللازمة للاعتناء بالأحذية وكيفية تلميعها وتصليحها وتركيب الإكسسوارات المختلفة لها. كما يشمل البرنامج التدريبي بعض الدروس في كيفية معاملة الزبائن والأسلوب الأمثل في المحادثة وإقامة العلاقات العامة.

وبعد أن يجتاز المتقدمون للوظيفة فترة التدريب بنجاح، يتم توزيع كل ثمانية منهم على فندق أو بنك من المتفق معهم على استقبال هؤلاء الشباب. يرتدي ماسحو الأحذية أثناء العمل زيا موحدا، ويحصلون على راتب قدره 140 دولارا أسبوعيًّا فضلا عن (البقشيش) الذي يحصل عليه من يتقن عمله منهم. وبناء على خطة العمل فماسح الأحذية لا يحصل على ذلك المقابل من الزبون مباشرة بل من المكان الذي تم توزيعه عليه والذي يقوم بدوره بمحاسبة الزبائن.

الخجل.. مشكلة المهنة

يقول "تيري مجدويل" الذي يعمل ماسحا للأحذية تابعا للشركة في بنك باركليز "لقد ظللت طوال 7 سنوات بلا عمل، إلى أن عثرت على هذه الوظيفة فأحسست وقتها أن هناك بارقة أمل تكفل لي حياة كريمة أعتمد فيها على نفسي، خاصة أنني أحصل منها على راتب مجز إلى جانب البقشيش".

ويضيف تيري: "لا أنكر أنني في البداية كنت خجلا بعض الشيء من قبول العمل بتلك الوظيفة، ولكن بعد 3 أشهر من ممارستي للعمل لم أشعر مطلقا بأي نوع من أنواع النقص، بل على العكس تماما فقد أتقنت فن معاملة الزبائن وكيفية العناية بالأحذية بشكل مميز، وهو ما جعلني أتمتع بصيت ذائع بين عملاء البنك الذي أعمل لديه حتى أنهم يطلبونني بالاسم".

ويعلق "سيمون فينتون" المدير التنفيذي لشركة ماسحي الأحذية على هذه الأمر قائلا: "لم أكن أتوقع أن تلقى هذه المهنة ذلك الإقبال الذي نشهده لما تثيره من خجل في النفوس، فعندما فكرنا في تنظيم التجربة كان تصورنا لها يقع في إطار محدود، لا يخرج عن مجرد توفير الرعاية لمن هم بلا مأوى أو عمل من أصحاب الظروف الاجتماعية الخاصة".

ولكن سرعان ما تطور الأمر بحيث لم يقتصر العمل على هذه الفئة فحسب، بل امتد ليشمل شريحة عريضة من الشباب العاطلين الذين تكتظ بهم العاصمة، وهو ما جعل عدد الفنادق والبنوك التي ترعى تطبيق هذه التجربة يرتفع من 9 أماكن إلى 23 مكانا في لندن وحدها.

وأشار فينتون إلى أنهم يفكرون جديا الآن في تعميم تلك التجربة لتدخل معظم مدن إنجلترا، حيث أثبتت نجاحا ملحوظا كما هو واضح، ومن خططهم فتح منافذ في المطارات ومحطات القطار بمانشستر وغيرها لضمان الانتشار وزيادة الفرص المتاحة للشباب.

الشباب.. مؤيد ومعارض


الشكل التقليدى لماسح الاحذية.. صورة لا يريدها الشباب

أما الشباب فقد تباينت آراؤهم حول هذا الأمر فمحمد محسن يوسف طالب كلية الهندسة بجامعة القاهرة يعارض التجربة قائلا: "على الرغم من تفوقي بالكلية فإنني لا أضمن الحصول على فرصة عمل بعد التخرج، ورغم ذلك فإني أتحفظ على العمل بتلك المهنة مهما كانت المغريات المادية، فأنا لم أجتهد وألتحق بإحدى كليات القمة حتى يكون ذلك هو مصيري".

ويختلف وائل محمود طالب كلية الآداب بجامعة عين شمس- مصر مع الرأي السابق قائلا: هناك بعض المعتقدات التي لا تزال للأسف تحكم طبيعة تصرفاتنا، وهي التي تعوق معظمنا عن العمل ببعض المهن البسيطة، مع أن العيب من وجهة نظري أن يظل الشاب بعد التخرج يطلب مصروفه من والده، ولذلك أنا لا أرى عيبا أن أعمل بتلك المهنة إذا كانت هي البديل المتاح.

ويطرح أحمد محروس خريج كلية التجارة دفعة 1998 نفس الرؤية السابقة من خلال التأكيد على أن هذه المهنة كوسيلة لكسب الرزق هي أفضل بكثير من اللجوء إلى الطرق غير المشروعة التي لا تؤدي إلا إلى ظلمات السجون.

ويبدي محمد عبد الحي الطالب بكلية التجارة تخصص "الإدارة والريادة" بجامعة القدس المفتوحة بغزة موافقة مشروطة على هذا العمل، ولكنها شروط تعجيزية أقرب إلى الرفض، منها أن تكون طبيعة العمل غير مذلة بأي شكل كان، وألا يكون عمله شبيها بعمل ماسحي الأحذية المعروفين في الأحياء الشعبية، بحيث يكون هناك ما يضمن له الحفاظ على كرامته، وعدم الإساءة له من قبل الزبائن أو نظر أحدهم له بتكبر أو بدونية وأن يلقى معاملة حسنة من قبل إدارة الشركة.

ويفضل أن يكون العمل في منطقة بعيدة عن منطقة سكنه، حتى لا يعرفه أحد أو يراه أحد، معللا ذلك بقوله "مجتمعنا لا يرحم، ولا يتفهم عمل جامعيين في هذا المجال، رغم أنه عمل شريف والعمل ليس عيبا".

ويحبذ عبد الحي أن يكون الزبائن الذين سيتعامل معهم من الأجانب حيث يقول: "في المجتمعات الغربية الأوربية لا يتدخلون في شئون الآخرين، وكل فرد له حريته في عمله وحياته".

ويستبعد أن يكون عمله بتلك المهنة دائما حيث سيكون "مؤقتا" لحين أن تتاح له فرصة عمل أفضل منها، حتى لو كان الراتب أقل من عمله في هذه الوظيفة.

اقرأ أيضا:


"السيرور" المغربي.. حرفة المهمشين

عبقري مغربي بدرجة بائع متجول!

من خريج جامعة لبائع صحف..!


---------------------------

** مترجمة وصحفية مصرية

في أي بلد في العالم لا أحد بالمرة يفكر في طبيعة العمل سوى في بلاد الشرق حيث الكبرياء منتفخة و الاعتداد بالنفس طاغي. ما يهم هو كيفية الحصول على عمل لتسديد الفواتير.. فيه فواتير لازم تندفع. لكن للأسف احنا شعوب تقيس الناس بمقياس ما يعملون و نقسم الناس إلى أقسام.. ده صنايعي و ده متعلم و ده باشمهندس و ده سعادة مش عارف إيه. و بسبب هذه الكبرياء يتعطل كثيرون عن العمل و يخشون كلام الناس. لكن يجب التحدي بقوة لهذه التقاليد الغبية و الإصرار على مواصلة عجلة الحياة و العمل دون اعتبار لأي مخلوق.

شكرا على موضوعك الجميل.

و أنا لا أمانع بالمرة مسح الأحذية. مادام عمل و فيه صحة فرضا و نعمة و الحمد لله.

إبراهيم

للاسف كلامك صح :(
لحد دلوقتى عندنا اهم شىء ان الواحد يحصل على الشهاده الجامعية
لا لشىء غير علشان يكون بريستيجه كويس و هو بيتقدم للجواز
اما المحصله من 4 سنين فى الجامعه فللاسف بتكون صفر
يمكن تلاقى فى الحياة انسان غير جامعى لكن مثقف اكتر من الجامعى نفسه
شخصيا لا مانع عندى ان يدخل ابنى معهد يتعلم فيه حرفه يعشقها و يثبت نفسه فيها على انه يدخل جامعه و ياخد شهاده يحطها فى الدرج او يزين بيها جدران المنزل

:wr:

اقتباس:ه
شخصيا لا مانع عندى ان يدخل ابنى معهد يتعلم فيه حرفه يعشقها و يثبت نفسه فيها على انه يدخل جامعه و ياخد شهاده يحطها فى الدرج او يزين بيها جدران المنزل

لا يا ملكة الملوك , الشهادة بنتجوز بيها .

احنا بنزين الحائط بخيبنا .

على فكرة , وبدون مجاملات او نفاق او ا و او ...موضوعتك دائمآ متميزة ! حتى مشاركتك بتدل على انك شخصية ذات اتساع افقى عرضى .

دى وردة مخصوص (f)(f)(f)(f)

اقتباس: bahaa1986   كتب/كتبت  
لا يا ملكة الملوك , الشهادة بنتجوز بيها .  

احنا بنزين الحائط بخيبتنا .

:duh:
و اى خيبة انت هاتقول لى :D

اقتباس: اتساع افقى عرضى .
دى وردة مخصوص (f)(f)(f)(f)

اشكرك بهاء على كلماتك و على الورد
:wr:

أنا معاك يا ابراهيم
الشرقيين حمقى في هذه النقطة عند النظر الى الوضع الإجتماعي
لا أعرف هل من الممكن أن يتحسن الوضع ؟


زمان لما كنت في الإعدادية والدي كان بيخليني اشتغل
مكناش محتاجين للفلوس لكن كان عايز يطلعني راجل
كان عايز يحسسني بقيمة العمل والفلوس
رغم انه مهندس كبير .... الا انه مكنش بيتحرج ان زملائه يعرفوا انه مشغل ابنه في حرف صغيرة

اشتغلت في ورشة ألومينيوم :duh:
واشتغلت كمان كهربائي :o

تأمريني بأي خدمة يا مزمزيل
احنا نحب نخدم (f)

يا أخ حسن: أنت والدك راجل عظيم و فعلا بسبب ذلك أخرج منك الرجل الكامل الرجولة و أنا عملت أشغال و أشغال دون اعتذار أو تورد في الوجه. أذكر جيدا تلك الأيام التي كنت أعمل فيها في شادر بطيخ حتى ما أوفر لشراء ساعة و بعد التعب و الحر ساعات صاحب العربية كان يضربنا بالبطيخة في راسنا و الواحد يحبط بس عمري ما يأس من العمل. اشتغلت في القنطرة و الاسماعيلية و في مطاعم معفنة اليوم بجنيه من الصبح لآخر النهار.. بجنيه واحد لا غير. و حاليا أشوف واحد مصري جاي من مصر و لما يكتب اسم صديق له ألاقيه بمنتهى السخافة يكتب قبل الإسم الحروف زي م. أو م.أ و باشمهندس و كلام فارغ و عالم في منتهى الغباء. بيقولوا بالانكليزي:

Too many cheifs and not enough Indians يعني كل واحد عايز يكون أفندي و مافيش حد عايز يعمل أي عمل يدوي. لو قريت أي كتاب يدرس أحوال العرب من وجهة نظر غربية للأسف هتلاقيهم يتكلموا عننا و أننا عندنا بغضة كشرقيين للعمل اليدوي aversion to manual work و كأنهم شافوا فعلا حالة نادرة هبطت من المريخ و معهم حق. استضفت واحد مصري و زوجته عندي و قعدوا مدة مش قليلة و هو كان يقعد و هي الخدامة بتاعته و هو يملّي الطلبات: حطي معلقة شاي.. و حطي معلقة و نص سكر.. بصراحة اتفقعت و كويس إنهم انزاحوا في داهية لأن هذا الأسلوب يجعلني أشعر و كأنه دخل بيتي بالخدامة اللي أمه جابتها له و لا شيء في الدنيا يغيظني بقدر ما إنسان يقعد يفكر إنه أفندي و الناس شغالة خدامين عنده و قاعدين يخدموا على اللي خلفوه.

شكرا على مشاركتك الجميلة يا ابن الأصول يا أمير.(f)

حسن بن الهيثم

اقتباس:تأمريني بأي خدمة يا مزمزيل
احنا نحب نخدم

لا يأمر عليك ظالم يا رب

اولا احايك على وجود والد زى والدك فى حياتك
بس عندى تساؤل بسيط
و هو خاص بالالفاظ و المفردات اللى بيستخدمها طبقة الحرفيين
انت انسان جامعى و اسلوب كلامك فى الجزء الأول واضح منه دا
لكن فى الأخر استخدمت مفردات طبقة الحرفيين
اعتقد انها من باب الهزار مش اكتر
لكن جاء على بالى تساؤل و هو كالتالى:
هل المهنه اللى بيمتهنها الإنسان بتأثر على اسلوب كلامه بشكل عام
و لا بيطغى اسلوب تربيته و نشأته ؟
اقصد من كلامى ان اغلب الحرفيين هنا فى مصر بشكل خاص
من الطبقه الاقل من المتوسطه من الناحية التعليمية و لهم مفردات خاصه بيهم
هل تواجدك وسط الطبقه دى بيأثر على اسلوب حياتك و اختيارك لإلفاظك
هل من المفروض انى اتعامل مع الفئة دى بنفس اسلوب تربيتى فى بيتى- من ناحية استخدامى للمفردات اقصد-و لا باضطر استخدم نفس مفرداتهم
يعنى مثلا بدل ما اقول
"تأمرينى باى شىء تانى يا مزمزيل؟"
اقول "اى خدمة تانيه يا أنسة؟"
دا سؤال دار فى بالى اتمنى الاقى عليه اجابة

افتكر مثال طريف حكاه احد اصدقاء ابنى لابنى بعد عركة مدرسية بسيطة كالعاده
قال له كلمة جميلة جدا
قال: مدرستنا للاسف فيها ناس مش كويسة ما تنزلش لمستواهم
و ضرب له مثال جميل جدا هو خاص بالأخلاق و الألفاظ
قال له: لو جبت جنية و حطيته فى التراب و سيبته لمدة شهر
بعد شهر هتلاقيه بقى إيه؟
كان الرد الطبيعى: طبعا انى هارجع الاقيه زى ما هو جنيه
رد عليه صديقه قال:
انت كمان خاليك زى الجنية
مهما اتحاطيت فى اى مكان خالى اخلاقك زى ما هى طيبة
حمدت الله ان ابنى له صديق بالعقلية دى رغم صغر سنة اللى لا يتجاوز ال11 سنية


مش عارفه اذا كان سؤالى فى محلة و لا انا اللى محبكاها شويتين؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟:?:
لكن موضوع الأفاظ دا عامل لى قلق كبير فى حياتى:d:

اقتباس:Too many cheifs and not enough Indians يعني كل واحد عايز يكون أفندي و مافيش حد عايز يعمل أي عمل يدوي. لو قريت أي كتاب يدرس أحوال العرب من وجهة نظر غربية للأسف هتلاقيهم يتكلموا عننا و أننا عندنا بغضة كشرقيين للعمل اليدوي aversion to manual work و كأنهم شافوا فعلا حالة نادرة هبطت من المريخ و معهم حق.

و رغم كده يا إبراهيم بيقبلوا باحط الأعمال اليدويه فى بلاد بره
لكن بلاد جوة تبقى مأساه لو حد عمل حاجه بايده -مصيبة لو اشتغل سباك او ميكانيكى و او كهربائى و او حتى غسل صحون
تبقى عيبة كبيرة
للاسف:frown:



:redrose::redrose:

اقتباس:هل المهنه اللى بيمتهنها الإنسان بتأثر على اسلوب كلامه بشكل عام  
و لا بيطغى اسلوب تربيته و نشأته ؟
اقصد من كلامى ان اغلب الحرفيين هنا فى مصر بشكل خاص  
من الطبقه الاقل من المتوسطه من الناحية التعليمية و لهم مفردات خاصه بيهم
هل تواجدك وسط الطبقه دى بيأثر على اسلوب حياتك و اختيارك لإلفاظك
هل من المفروض انى اتعامل مع الفئة دى بنفس اسلوب تربيتى فى بيتى- من ناحية استخدامى للمفردات اقصد-و لا باضطر استخدم نفس مفرداتهم

طبعا المهنة اللي بيمتهنها الأنسان بتأثر فيه
لكن حسب مدة الإحتكاك
لو طويلة جدا ممكن تغير لغته كليا
لكن لو فترة صغيرة زي ما كنت متغيرش اللغة لكن تفضل في الذاكرة
لاني كنت بعمل معادلة بقعادي كتير مع أصدقائي وأسرتي

السؤال التاني
من المفروض ان الإنسان يغير لغته مؤقتا مع أصحاب الحرف دي
مثال : في كلمة بمعنى لا أستطيع عامية وهي "مش قادر"
باللغة اللي بنطقها بقولها "مش آدر"
لما كنت بقولها قدامهم كانوا يضحكوا عليا
فكان لازم أقولها "مش جادر"

على العموم أنا أقدر أغير أسلوب كلامي بطريقة واسعة وبشتى الثقافات

تحياتي :wr:

حسن بن الهيثم :)

شاكره لكم الرد على تساؤلاتى:wr: