كيف تؤثر في الناس

في ماضينا أحداث ومواقف وشخصيات (وكتب) أثرت في حياتنا وشخصياتنا ونظرتنا للأمور وطريقتنا في التعامل ..

وفي حياتي الشخصية كتب كثيرة وجميلة ولكنْ هناك كتاب واحد سبق غيره في التأثير على شخصيتي وتعاملي مع الناس بل يمكن القول إنه أول كتاب قاد موجة كتب تطوير الذات التي نراها الآن في الأسواق..

إنه باختصار كتاب دييل كارنيجي (كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس) الذي نشر لأول مرة عام 1936 وبيع منه 16 مليون نسخة وترجم إلى57 لغة ونقله إلى العربية عبدالمنعم الزيادي عام 1983..

وهو كتاب شهير في العلاقات الإنسانية أكاد أجزم أن 80% من القراء قرأوه أو سمعوا عنه على الأقل .. وأعترف أنني حين اشتريته لأول مرة في سن المراهقة كان هدفي "التأثير على الناس" دون الحاجة "لكسب المزيد من الأصدقاء".. غير أن الكتاب استولى عليّ من أول فصل ولفت انتباهي إلى ضرورة تقديم التعامل الراقي والجانب الانساني لتحقيق أهدافنا (دون وجود أي طريقة سحرية غير ذلك)..

والعجيب أن كارنيجى لم يتعمد نشر كتابه في البداية حيث كتبه أصلا كمرجع لطلاب المعهد الاداري الذى يحمل اسمه.. والجميل في الكتاب أنه يتجاوز الخلفيات الثقافية والإملاءات الدينية (التي طغت على الكتب التي حاولت تقليده مثل "جدد حياتك" للغزالي و"لاتحزن" للقرني) ويركز على العلاقات الشخصية البحتة والدوافع الانسانية التي يشترك بها كافة البشر. كما يتميز ببعده عن التوجيه المباشر (الذي طغى على كتب التحفيز الحديثة) ويركز بشكل أكبر على القصص الواقعية والأمثلة المقتبسة من واقع الحياة !

... ومن الأبواب والأقسام الرئيسية في الكتاب:

*القواعد المهمة في معاملة الناس.

*وست طرق لجعل الناس تحبك.

*واثنتا عشرة طريقة لكي تكسب الناس وتجذبهم لأفكارك.

... فمن القواعد المهمة في معاملة الناس:

أن لا تنتقد ولا تدين ولا تتشكى.

وأن تعطي للناس شعورا بالأهمية وامتداح ما تراه جيداً فيهم.

وأن تجعل الناس تفعل ما تريد بإثارة رغباتهم فيه وليس دفعهم إليه بالقوة.

... أما أهم ست طرق لكي تجعل الناس تحبك فهي:

إظهار اهتمامك بهم.

والابتسام في وجوههم.

وإدراك أن اسم الشخص أهم شيء بالنسبة إليه.

وأن تكون مستمعاً جيداً وتشجع الناس على التكلم عن أنفسهم.

وان تتكلم أنت عن الأشياء التي يهتمون بها.

وأن تجعل الطرف الآخر يشعر بأنه مهم.

... ومن طرق جذب الناس نحو أفكارك هناك :

تجنب الجدل.

وبدء الحديث بطريقة ودية.

وإظهار الاحترام لرأي الشخص الآخر.

وعدم إخباره أبداً أنه مخطئ / وفي حال كنت مخطئا اعترف بسرعة.

وأن تصمت وتجعل الآخر يتكلم.

وأن تظهر تعاطفك وتحاول رؤية الأشياء من وجهة نظره.

... أيضا هناك أبواب رئيسية لا تقل أهمية مثل: كيفية قيادة الآخرين ، وإسعاد حياتك الزوجية ، وكيف تصبح متحدثا بارعا..

غير أن هذه كلها مجرد عناوين رئيسية لا تغني عن قراءة الكتاب ذاته (خصوصا أن مساحة المقال لا تتسع لسرد أي من قصصه الجميلة) ..

وبما أنه كتاب أثر في ملايين البشر بطريقة ايجابية وراقية وبما أن المؤلف والمترجم توفاهما الله فليس من قبيل الدعاية حثك على شرائه وقراءته في أقرب وقت ممكن .. وصدقني .. ستؤثر حينها في الناس بطريقة سيشكرك عليها الناس أنفسهم ...




التعــــــــــــليــــــــــــــــــــــقــــــــــــــــــــــــــــــــــــات:

كثير من طرق التأثير ليس من الضروري ان تنجح مع كل الناس او كل الازمان او كل مكان.
فالابتسامة في امريكا لشخص لا تعرفه يختلف معناها تماما عن مفهومها في السعودية.
الحوارات وفن الاستماع تعتبر شيء هامشي عند العرب لانه يثبت الضعف والقبول بينما في الحضارات الاخرى يدل على احترام قواعد الحوار بحد ذاته.
باختصار هذه الكتب ليس من الضروري ان تنجح مع كل الحضارات والثقافات.
السؤال الذي لم أجد له إجابة بعد:هل من الأفظل أن أسير مع التيار أو أحاول أن أواجه لأثبت المبادئ والأصول وما تردده كتب العلاقات؟

هذه القواعد قد تصلح في اوروبا او امريكا...اما مجتمعاتنا فيتميز افرادها بالجلافة والغلظة...وينظرون للطيبة على انها ضعف...ولو مدحتهم لصدقوا نفسهم وداسوا عليك...بل اعتبروا مديحك لهم شهادة عليك فيما بعد!! ولو ابتسمت في وجوههم لظنوا انك تخشاهم او تجاملهم او تريد منهم شي..او قد تكون احمق! طبعا انا لا أعمم ولكن هذه هي الحقيقة..الناس هنا تخاف ما تختشيش...والاحترام يفهمونه ضعف والطيبة غباء...والكرم حماقة..ومعنى الشرف عندهم هو ما يوجد اسفل النصف الاسفل من الجسم!
هنا ناس دايخة بالعربي..دوس عليهم يحترمونك

من منا لايريد أن يكون شخص مميز ومحبوب وله جاذبية تهوي إليه القلوب
شكرا عزيزي ،شراء هذا الكتاب أصبح ضروري بالنسبة لي .

الزميل بهجت وضع مشكوراً تلخيصا للكتاب هنا

(10-06-2009, 05:37 AM)بهجت كتب:  "لا يوجد نجاح حقيقي في هذا العالم يمكن فصله عن المعيشة الصحيحة ". ديفيد ستار جوردان.

كيف تكسب الأصدقاء و تؤثر في الناس .

القواعد الأساسية للنجاح الإجتماعي .
1- تذكر أن اللوم و العتاب هو آفة العلاقات الشخصية ، فتوقف عن محاسبة الناس ، و عوضا عن ذلك حاول أن تتفهمهم و تلتمس لهم الأعذار ، فلو كنا في نفس مكان الآخرين فغالبا كنا سنسلك مثلهم .
2- امنح تقديرك المخلص المنزه للآخرين ، و كن مبذرا في مديحك مسرفا في تقديرك ،و لكن ليكن ذلك بعيدا كلية عن التملق الرخيص ،و تذكر قول (رالف والدو إيمرسون): " كل إنسان ألقاه يفضلني في شيء واحد على الأقل فأنا لهذا أتعلم منه " .
3- اكتسب عادة أن تضع نفسك موضع الشخص الآخر ، و النظر إلى الأشياء بمنظاره ، فهذا هو حجر الزاوية في نجاحك في العلاقات العامة .
4- اخلق في الشخص الآخر رغبة جامحة ، كي ينفذ ما تريده و أن يتبنى موقفك كما لو كان نابعا من ذاته هو ، و تذكر أن من ينجح في ذلك تنحاز الدنيا كلها إليه .

ست طرق كي تحبب الناس إليك .
1- اظهر اهتماما بالناس ،و تذكر قول ( ببليليوس سيروس ) أحد شعراء الرومان الأقدمين :" إننا لا نهتم بالناس حتى يهتموا بنا ". .
2- ابتسم في كل الأحيان ،و تذكر قول أهل الصين القدامى " إن الرجل الذي لا يعرف كيف يبتسم لا ينبغي له أن يفتح متجرآ ".
3- اذكر أن اسم الرجل هو أجمل و أحب الأسماء إليه ، فحاول أن تتذكر أكبر عدد من الأسماء و أن تنادي الناس بأسمائهم فتكسب قلوبهم .
4- كن مستمعا طيبا و شجع غيرك على الكلام ، بهذا سيراك الناس متحدثا بارعآ ،و تذكر أن الله خلقك بأذنين و لسان واحد .
5- تكلم فيما يسر محدثك و يلذ له ، ولا ينصب حديثك في التباهي بنفسك و أولادك كما يفعل كل المصريين تقريبا .
6- اسبغ التقير المخلص على الشخص الآخر ،و اجعله يشعر بأهميته ، و تذكر قول دزرائيلي " حدث الرجل عن نفسه يتصت لك ساعات " .
كيف تكتسب الآخرين لوجهة نظرك ؟.
1- لا تجادل و اعلم أن خير السبل لكسب الجدال أن تتجنبه ، إن كثرة الجدل ستظهرك مخطئا حتى لو كنت على صواب ، حاول دائما أن تنهي حوارك بكياسة و ليس بمحاولة الظفر .
2- اظهر احتراما لآراء الشخص الآخر ، لا تقل لأحد أنه مخطأ ، حاول أن تعرض وجهة نظرك بكياسة دون أن تحرج الشخص الآخر أو تسخر منه .
3- إذا كنت مخطئا فسلم بخطئك ، فبذلك سترتفع بين الناس ، و ستشعر بالرقي و السمو .
4- توسل بالرفق و اللين ودع الغضب و العنف ، و اذكر ما قاله ابراهام لنكولن " نقطة واحدة من العسل تصيد من الذباب أكثر مما يصيد برميل من العلقم " .
5- اسأل أسئلة تحصل من ورائها الإجابة بنعم ،و اذكر المثل الصيني " من يمشي هونا يمشي دهرا " .
6- دع الشخص الآخر يتولى دفة الحديث ، ذلك أن أصدقائنا عندما يتميزون علينا يشعرون بالزهو ،و لكن عندما يشعرون أننا نتميز عليهم سيشعرون بالنقص ، وهذا سيثيرفيهم مشاعر الحسد و الغيرة .
7- دع الشخص الآخر يحسب أن الفكرة فكرته ،و تذكر ما قاله الحكيم الصيني لاوتي منذ 25 قرن من الزمان بأن من أراد أن يعلو الناس جعل نفسه أسفلهم ، فالأنهار تتلقى الجزية من مئات الترع و الجداول .
8- حاول مخلصا أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر ، ولو خرجت من هذه الصفحات بدرس واحد سيكون هذا الدرس ، لأنه كفيل بأن يكون حجر الأساس في مستقبلك كله .
9- قدر أفكار الشخص الآخر و أبد عطفك على رغباته ، إن معهظم من نقابل في الحياة ظمأى إلى العطف و التقدير ، و سيهبون قلوبهم جزاء لمن يروى هذا الظمأ .
10- توسل إلى الدوافع النبيلة ، فالناس يتصرفون كما ننتظر منهم غالبا ، ولو عاملت الآخرين ككرماء و مخلصين سيتصرفون كذلك في معظم الحالات .
11- ضع أفكارك في قالب تمثيلي ، فبهذا ستخاطب أكثر من حاسة في الإنسان المقابل .
12- ضع الأمر موضع التحدي ، و كثيرا ما ينجح ذلك مع الشباب من ذوي الروح الوثابة .
كيف تملك زمام الناس .
1- ابدأ حديثك إلى الآخرين بالثناء المستطاب و التقدير المخلص .
2- إلفت الأنظار إلى الأخطاء من طرف خفي .
3- تكلم عن أخطائك قبل أن تنتقد الشخص الآخر .
4- قدم اقتراحات مهذبة ولا تصدر أوامر صريحة .
5- دع الرجل الآخر يحتفظ بماء وجهه .
6- امتتدح أقل إجادة و كن مخلصا في تقديرك .
7- اسبغ على الرجل ذكرا حسنا يقم على تدعيمه .
8- اجعل الغلطة التي تريد تصحيحها تبدو ميسورة التصحيح ،و اجعل العمل الذي تريده أن ينجز سهلآ هينا .
9- حبب إلى الآخرين العمل الذي تريدهم انجازه .
سبع قواعد كي تسعد حياتك الزوجية .
1- لا تختلقي النكد فالحفر الصغيرة هي التي تفسد السعادة الزوجية ،و تحيل الزواج إلى محنة لا تطاق .
2- دع شريك حياتك ينطلق على سجيته بلا قيود غير ضرورية .
3- لا تنتقد .
4- امنح التقدير المخلص .
5- لا تهمل اللفتات البسيطة فإن لها في الزواج شأنا كبيرآ.
6- استعن باللياقة و الكياسة على معاملة زوجتك .
7- اقرأ كتابا في الناحية الجنسية .

لم اقرا هذا الكتاب صراحة ، وان كنت اتمنى قراءته في القريب العاجل
ولكن للعظيم "ديل كارنيجي" كتابه اخر اسمه (دع القلق وابدا الحياة) هذا الكتاب من اروع ماقرات من كتب على مر السنين ومازالت حتى هذه اللحظة ان وقعت بمشكلة اعود بذاكرتي لتذكر كلماته التي تصبح طوق نجاة لانتشالي من الغرق في اصعب لحظات الحياة .