الزميل الكريم
بعد التحية والتقدير

ساحة الشكاوى سجل مؤرشف، تسعى الإدارة ليكون باباً مرجعياً عبر توثيق مواده.
إن حصر الشكوى بصاحبها أوبالمتضرر يسهِّل عملية التوثيق وييسر الحل كما أن تدخل غير ذوي العلاقة يشكل عائقاً أمام الحل والتوثيق، وللسبب ذاته لا تقبل الشكوى من غير صاحب العلاقة أو المتضرر، وهذا متضَمن في وثيقة النادي. إن ما ترونه روتيناً مملاً هو من ضرورات هذا العمل الإداري الهادف لتبويب الشكاوى ضمن التوثيق والأرشفة، لذلك نأمل من جميع الأعضاء التعاون للحفاظ على هذا النظام الإداري المفيد كمرجعية هامة للجميع. كما ننوه إلى ضرورة الفصل بين نوعية المواضيع الحوارية الإنشائية وبين صيغ الشكاوى المفترض فيها أن تكون: محددة، ثابتة، واضحة، ويستحسن أن تكون مبوبة أو ذات بنود مختصرة لتسهيل الحلول والتوثيق.

ساحة الشكاوي هي باب مناسب للشكاوى الخاصة بالنقد الإداري، وستكون محل اهتمام الإدارة إذا كانت ملتزمة بالبنود المذكورة في التعميم الخاص بساحة الشكاوى.

سيتم حذف المداخلات من غير صاحب الموضوع، وإغلاقه لاستيفائه المضمون.

شكراً