نورس والله أنا مقدر تضامنك، وصدقني ما في شيء بتمناه في هذه الدنيا سوى تطبيق وصفتك بحذافيرها ... لكن كما قال العم أبو إبراهيم، لم ترسخ جذوري بعد في العمل حتى أقوم بهذه الحركة الجريئة، لأن نفخة هواء واحدة قد تطيح بي :D

عموما على هالسيرة اللي بتسم البدن، اليوم جلست مع أحد الشباب الأعلى مركزا وتكلمت معه بهذا الخصوص، فما كان منه إلا أن رد "بكرة بييجيك أزفت منه"!!!! طبعا أنا صعقت لهذا الجواب البارد جدا، فما كان مني إلا أن بادرته قائلا "لعاد احجزولي تكت راجع عالأردن"!!! ...

صعق الشاب طبعا وقال "لا تحمل يا رجل" وكلام من هذا القبيل...

طبعا أنا لم أعني ما قلته لكنني أحببت أن أطرح وجهة نظري، وهي أن رضى الزبون ضروري وهذا صحيح مئة بالمئة، لكن القائمين على خدمة هذا الزبون؟؟؟ ما هو الموقف منهم؟؟؟ قلت له أن كلامك هذا يعني "فلتذهب إلى الجحيم!!" لأنني قلت للتو أنه لم يعد عندي أي حماسة لفعل أي شيء لهذا الزبون بالذات!!! هل مبدأ الBusiness يعني أن نكون عبيدا لفلان أو فلانة؟؟؟؟

قررتُ حينها أن أجلس مع المدير العام وأتكلم معه، سيكون كلامي متمحورا حول قسم خدمة الزبائن بشكل خاص ... أنا عن نفسي سأنتقل قريبا إلى المبيعات لكن ما ذنب من يأتي بعدي أن يعاني من زبون لا يعرف الفرق بين لعبة الكمبيوتر ومقسم الهاتف؟؟؟؟

طبعا أنا متأكد أنه سيسمع مني وسيوافق على ما أقول، لكن ادعوا لي ألا أنفعل أثناء الحديث ... لأنه عيب يعني :emb:

:redrose: