اجتياح الشركات اليابانية السوق الأمريكية وبدء مرحلة الشركات المتعددة الجنسيات

عندما بدأت البضائع اليابانية بغزو السوق الأمريكية، لم تكن هذه البضائع أكثر من " طقاطيق " رخيصة عديمة الجودة والسمعة كمثيلتها من البضائع الصينية. غير أن ثلاثة عوامل رئيسية ساعدت الشركات اليابانية على النهوض بجودة وسمعة بضائعها لتصبح سلعا تضاهي السلع الأمريكية ذاتها وتهددها في عقر دارها:

1. النظام الرأسمالي الحر الذي كانت تتمتع به اليابان بخلاف جارتها العملاقة الصين

2. نموذج الشركة اليابانية وفلسفتها والتي أصبحت تعرف فيما بعد في علم الإدارة الأمريكي بنموذج الشركة Z. هذا النموذج يختلف عن نموذج الشركة الأمركية النمطي في كونه يميل نحو التخطيط الإداري البعيد المدى والإعتماد على العلاقات البعيدة المدى مع الموظفين وذلك بسبب النظرة البعيدة المدى للمستثمر الياباني ذاته الذي كان مستعدا الإنتظار خمس سنوات ليرى منتوج استثماراته. في المقابل، كانت الشركات الأمريكية مضطرة الى اعتماد السياسات القصيرة مدى لمراعاة تطلعات المستثمر الأمريكي الذي كان يقيّم استثماراته مستخدما المدى القصير : فترة تتراوح عادة بين 3 أشهر وستة اشهر.

3. فلسفة واساليب الـ QA/QC أو Quality Assurance / Quality Control (اي تأمين الجودة والحفاظ عليها) التي دخلت اليابان عن طريق بروفيسورين أمريكيين مبندعين في المجال لم يجدوا في الفلسفة الأمريكية القصيرة المدى تجاوبا لطبيعة مشروعاتهم فرحلوا الى اليابان التي فتحت لهم ابوابها.

هذه العوامل الثلاثة أدت الى تحول البضائع اليابانية في فترة عقد واحد من الزمن الى بضائع صلبة ذات جودة عالية تضاهي في جودتها أفضل البضائع الأمريكية. ففي مجال الإلكترونيات ، تحولت شركة سوني الى عملاق تسويقي تعادل ميزانية البحث والتطوير لديه ميزانية دولة صغيرة مما مكنها من تطوير وانتاج سلالات من البضائع هي في القمة العظمى من التقدم والجودة والإبداع. وفي مجال الصناعات الثقيلة أيضا، تحولت شركة هوندا مثلا من منتجة للدراجات النارية الى أنتاج سلالة سيارات الهوندا سيفيك التي أثبتت قدرتها على الصمود أمام عومل الطقس والإستخدام . كمثال، كانت الهوندا قادرة على خدمة 200-400 الف كيلومتر بينما لم تكن أفضل السيارات الأمريكية، وهي الـ جي إم ، قادرة على الخدمة أكثر من 125 – 200 كيلومتر.

مع رواج البضائع اليابانية، بدأت الولايات المتحدة الأمريكية بوضع العقبات الضرائبية أمامها لحماية شركاتها المحلية، خصوصا في ما يخص حماية اسواق ما هو معروف بالعمالقة الثلاث وهن شركات الـ جي إم، والفورد، والكرايزلر. وكان رد الشركات اليابانية على هذا التحدّ هو فتح المصانع في شمال أمريكا ذاتها وتسجيل فروع لشركاتها في الولايات المتحدة وكندا لإعطائها الطابع الوطني وهدم أسوار العقابات الإقتصادية الموجهة الى البضائع الأجنبية. وبهذا بدأت مرحلة الشركات المتعددة الجنسيات.

لكن هذه المرحلة واجهت ايضا مصاعبها في الولايات المتحدة، خصوصا عندما تزايد عدد الشركات والمصانع اليايانية الثرية والناجحة في القارة الأمريكية .. وكان اليابانيون يحضرون المدراء من اليابان ويستخدمون اليد العاملة الأمريكية في مصانعهم، بعد إخضاعهم طبعا لدورات تدريب تهدف الى دمجهم بثقافة الشركة اليابانية ومبادئها. المشكلة اصبحت الأن الأمريكيين بدأوا يتأففون من ازدياد النفوذ المالي والصناعي الياياني على أراضيهم حتى صار القول الشائع أن كل الأمريكيين سيستيقظون يوما ليجدوا أنفسهم يعملون لدى اليابانيين. وكان واضحا في تلك الفترة أن الأمريكيين أحسوا بخطر هزيمة اقتصادية وصناعية أمام اليابانيين وغدوا مستعدين لاستخدام عضلاتهم العسكرية لقلب الوضع واسترجاع زمام الأمور.

ما حدث بعد ذلك كان غير متوقع .. ففي ظروف سنوات قلائل زالت مظاهر الغزو الياباني في القارة الأمريكية، وتحولت الشركات اليابانية فيها الى شركات أمريكية-يابانية بكل معنى الكلمة؛ أي أن رأس المال والتوجيه الإدارة على أعلى المستويات بقي يابانيا .. غير أن إلإدارة على الارض تحولت الى الأمريكيين بعد أن سحب اليابانيون مدرائهم. تطور آخر حدث في هذه الفترة كان تمهيد اليابان سياسيا واقتصاديا لدعم ومساعدة المنتجات الأمريكية في السوق اليابانية. هذا الحراك أحدث تزاوجا حقيقيا بين الصناعات والأسواق اليابانية والأمريكية. وأنتج، في الوقت ذاتها تزاوجا ثقافيا موازيا بين القيم والثقافة الأمريكية ومثيلتها اليابانية.