هل تعلم أن 99% من مباريات كرة السلة يتم الفوز بها عن طريق رمي الكرة من تحت السلة أو ما تسمى (two footers shot)؟ وهي من أكثر الأساسيات المعروفة في كرة السلة.
ركّز على الأساسيات، لأن 99% من نسبة النجاح تعتمد عليها.
علم الخدمات والمبيعات في عالم الأعمال لا دخل له لا من قريب ولا من بعيد بعلم الفيزياء النووية! بل يتعلق بطرح الأسئلة، مساعدة الآخرين، والإيمان بنفسك، بمنتجك وبشركتك. يتعلّق بتأسيس علاقات طويلة الأمد والاستمتاع. كل هذه عبارة عن أساسيات، ليس فقط في مجال الأعمال بل في الحياة بشكل عام. تخيّل نفسك المنتج والشركة ورجل المبيعات في آن واحد، أنت تُروّج لنفسك بين الآخرين حتى تحصل على تقديرهم وإعجابهم، وفي النهاية ستحصل على ما تريد ممّن تريد، وستحقّق بذلك النجاح في كافة نواحي الحياة.
الحال نفسه في كرة السلة! ليس عليك أن تكون محترفا لتحقق الانتصار، كل ما عليك فعله هو إتقان تلك الرمية الأساسية (Two footers shot) وتحقيقها كل مرة!!!
كن واقعيا مع نفسك ومع نفسيتك: • كم مباراة (عملية خدمة أو عملية مبيعات) تخسر لأنك تملك نفسية الفاشل؟
• كيف تقوم بتقديم الخدمة للآخرين بأسلوب صادق وإيجابي لتأسيس مناخ للفوز في شركتك، لزبونك، وأهم شيء لنفسك؟
• كم رمية أساسية (Two footers) خسرت إلى الآن فقط لأنك لا تقوم بالتركيز على الأساسيات؟
هناك أقل من مسافة قدمين (Two Foots) بين السالب والموجب. عليك الآن تقليص الفجوة وإغلاقها.
"If you think you can… or if you think you can’t… you’re right"
[b]هنري فورد (Henry Ford)[/b]
فكّر مرة أخرى:
فكّر بنفسيتك، وفكر بما يمكنه التأثير في نفسيتك. هل تعرف ما هي الأمور التي تؤثّر في نفسيتك بطريقة أو بأخرى؟ بالنسبة لمعظم البشر، إنها دائما الأمور البسيطة التافهة التي تؤثر في النفسية.
فكر في كل الأمور التي تؤثّر سلبا في نفسيتك، الأمور والأشياء القادرة على تحطيم نفسيتك الإيجابية. تسع وتسعون بالمئة – 99% - (أو أكثر) من هذه الأمور والأشياء يمكن تصنيفها ضمن فئة "ليس بالأمر المهم" (No big deal) لكن المشكلة الوحيدة والحقيقية هي أنه عند حصول أمور كهذه – في لحظة حصولها بالذات – تبدو تلك الأمور على أنها مهمة فعلا!!!
آمل أن أستطيع توضيح تلك الأمور البسيطة القادرة على تحطيم إيجابيتك ومساعدتك على استيعابها قدر الإمكان، حتى يستطيع عقلك الباطن استيعابها، وبالتالي ستصبح قادرا على التصرف إزائها والتغلب عليها حتى قبل حصولها المرة المقبلة.
السلبية عبارة عن مرض عضال، لكن للأسف ليس هناك مصلٌ مضادّ لها عند الطبيب، لكن المصل المضاد موجود بين يديك وتحت تصرفك. كل ما عليك فعله هو البحث عنه قليلا في داخلك، وأضمن لك إن بحثت بجديّة أنك ستجده.
كيف تؤثر الأفكار والمشاعر السلبية بك؟
الأفكار والمشاعر السلبية: • تستهلك طاقتك.
• تمنع الأفكار الإيجابية.
• تسبّب التوتّر والإرهاق.
• تسبب القلق.
• تسبب المرض.
• تمنع الأفكار الخلاقة والمبدعة من الظهور.
• تسبب الأخطاء.
• تؤثر على الإنتاجية وتقلّلها.
• تسبب الغضب.
• تطيل أمد المواقف والأحداث المؤلمة.
• تؤثر على أسلوب استماعك للآخرين.
• تؤثر على أسلوب تواصلك مع الآخرين.
• تؤثر على أسلوب تعاملك مع الآخرين.
• تسلب الحياة متعتها وجمالها.
ما الذي يجعل النفسية تصبح (تبقى) سلبية؟
ها هي مجموعة من عوامل تحطيم النفسية: 1. أحدهم أساء لي.
2. أحتاج إلى مزيد من المال.
3. التأثيرات الخارجية تؤثّر بي.
4. الضغوط الخارجية تؤثر بي.
5. حظّي سيّء.
6. لا أحبّ المكان حيثُ أعيش.
7. لا أحب شريك حياتي.
8. لا أحب مديري.
9. لا أحب زملائي في العمل.
10. لا أحب وظيفتي.
10.5. لا أحب نفسي.
عوامل تحطيم النفسية تحصل لأنك، وفقط لأنك تسمح لها بالحصول. أمور كثيرة تحصل في حياتك، وأشخاص كثيرون تتعامل معهم ويتعاملون معك، ورد فعلك يُحدّدُ ما إذا كانوا قادرين على "التأثير" في نفسيتك سلبا وإيجابا.
إستمر بالقراءة: بعض من الأمور الحقيقية التي تحصل معك كل يوم سيتم استعراضها لاحقا. هي عبارة عن أشياء أو أشخاص قادرين على التأثير سلبا أو إيجابا في نفسيتك – إن سمحت لهم بذلك -.
بحث
قائمة الأعضاء
التقويم
وثائق المساعدة
